ในความพยายามระดับโลกเพื่อไปสู่อนาคตที่ยั่งยืนยิ่งขึ้น ข้อมูลคือสิ่งที่มีค่าที่สุด แต่สำหรับทีมความยั่งยืนและการสื่อสาร (SustComms) ที่ Golden Agri-Resources (GAR) ความท้าทายไม่ได้มีเพียงแค่การเก็บรวบรวมข้อมูลเท่านั้น แต่คือการฝ่าฟัน "คลื่นรบกวน" ที่มาพร้อมกับข้อบังคับระดับโลกที่ซับซ้อน เช่น EUDR และ RSPO

ในฐานะผู้นำในอุตสาหกรรมน้ำมันปาล์ม GAR บริหารจัดการการดำเนินงานที่ครอบคลุมหลายทวีป เพื่อให้ก้าวทันความต้องการด้านความโปร่งใสที่เพิ่มขึ้นของโลก พวกเขาไม่ได้ต้องการเพียงแค่เครื่องมือเท่านั้น แต่ต้องการการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล GoPomelo ได้ร่วมมือกับ GAR เพื่อมอบความเชี่ยวชาญเชิงกลยุทธ์ที่จำเป็นในการแนะนำการพัฒนานี้ เพื่อให้มั่นใจว่าเทคโนโลยีที่นำมาใช้จะนำไปสู่ผลกระทบระดับโลกสูงสุด

โครงการ TRUF: การรวมศูนย์ความสามารถในการตรวจสอบย้อนกลับ

แผนกความสามารถในการตรวจสอบย้อนกลับและการไม่ตัดไม้ทำลายป่า (TRND) อยู่ในแนวหน้าของภารกิจของ GAR โดยทำหน้าที่จัดการคำขอข้อมูลและงานตรวจสอบจำนวนมหาศาล เพื่อจัดการกับความซับซ้อนนี้ แผนกจึงได้เริ่มโครงการ TRUF ในปี 2025

Ayuk Yuliastuti จากทีมตรวจสอบย้อนกลับ อธิบายว่ามันเป็นระบบรวมศูนย์ที่สร้างขึ้นเพื่อรองรับคำขอจากหน่วยงานต่าง ๆ ภายใน SMART Tbk. "คำขอเหล่านี้จะถูกส่งผ่านแบบฟอร์มมาตรฐานที่รวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ของ Asana" Ayuk อธิบาย การเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยให้ทีมสามารถควบคุมการจัดสรรงาน การกำหนดลำดับความสำคัญ และแม้กระทั่งการประมาณการต้นทุนภายในแดชบอร์ดที่ครอบคลุมเพียงแห่งเดียว

การเชื่อมช่องว่าง: พลังของการผสานการทำงานกับ Power Automate

หนึ่งในแง่มุมที่ล้ำสมัยที่สุดของระบบของ GAR คือวิธีที่ระบบสื่อสารกับผู้ที่อยู่นอกแพลตฟอร์ม ด้วยการตระหนักถึงความจำเป็นในการทลายอุปสรรคภายนอก ผู้เชี่ยวชาญด้านการผสานระบบของ GoPomelo ได้ช่วย GAR เชื่อมต่อ Asana กับ Power Automate ได้อย่างราบรื่น การผสานการทำงานนี้ช่วยส่งข้อมูลและไฟล์แนบไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ไม่ได้ใช้งาน Asana โดยอัตโนมัติ

ตามที่ Ayuk ตั้งข้อสังเกต "การผสานการทำงานนี้ช่วยปรับปรุงการสื่อสารได้อย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ไม่ได้ใช้ Asana" นี่เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของการใช้เทคโนโลยีเพื่อทลายอุปสรรค เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลความยั่งยืนที่สำคัญสามารถเคลื่อนย้ายได้เร็วกว่าที่อีเมลแบบส่งด้วยมือจะทำได้

จากจาการ์ตาถึงสิงคโปร์: วัฒนธรรมแห่งการเชื่อมต่อ

การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลไม่ใช่แค่เรื่องของโค้ด แต่เป็นเรื่องของคน สำหรับทีม SustComms แล้ว Asana ทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมขั้นสุดยอดระหว่างสำนักงานในจาการ์ตาและสิงคโปร์

Jesica Silvi ซึ่งทำงานอยู่ที่สำนักงานจาการ์ตา สัมผัสได้ถึงการเปลี่ยนแปลงนี้ด้วยตัวเอง "Asana ช่วยให้ทีมจาการ์ตาและสิงคโปร์ของเรารู้สึกเชื่อมโยงกันมากขึ้นอย่างแท้จริง ไม่ใช่แค่ข้ามสำนักงานเท่านั้น แต่ยังข้ามแผนกด้วย" เธอกล่าว การเปิดโอกาสให้เห็นสิ่งที่ทีมต่าง ๆ กำลังทำอยู่ ทำให้การประสานงานราบรื่นและโปร่งใสยิ่งขึ้น

จุดสิ้นสุดของ "ยุคอีเมล"

บางทีการเปลี่ยนแปลงที่โดดเด่นที่สุดคือการก้าวออกจากการสื่อสารแบบเดิม ๆ Guna ผู้จัดการฝ่ายโครงการเว็บและดิจิทัลในจาการ์ตา เชื่อว่าระบบใหม่นี้ได้เน้นย้ำให้เห็นอย่างชัดเจนว่าทำไมวิธีการแบบเดิมจึงไม่ได้ผลอีกต่อไป

ด้วยการย้ายการสนทนาเข้าไปในงานต่าง ๆ ทีมจึงสามารถ "มุ่งเน้นไปที่ตัวงานเอง" แทนที่จะเป็นภาระงานด้านการจัดการกล่องจดหมายเข้า

มองไปข้างหน้า: แผนงานเดือนมีนาคม 2026

เมื่อเรามองไปข้างหน้าในช่วงเวลาที่เหลือของปี 2026 ความร่วมมือระหว่าง GoPomelo และ GAR ยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ด้วยกรอบการทำงานบริการจัดการ (Managed Service) ที่ควบคุมการใช้งาน AI ของพวกเขา และคลังเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่เติบโตขึ้นเรื่อย ๆ ทีม SustComms ไม่ได้เป็นเพียงแค่ผู้ "จัดการ" ความยั่งยืนอีกต่อไป แต่พวกเขากำลังเป็นผู้นำในเรื่องนี้

ที่ GoPomelo เราภูมิใจที่ได้สนับสนุน Asana Champions เหล่านี้ ในขณะที่พวกเขาพิสูจน์ให้เห็นว่าความชัดเจนทางดิจิทัลคือกุญแจสำคัญสู่ผลกระทบระดับโลก