GoPomelo เป็นตัวแทน Workato ในงาน Ignitor: Journey to Hyper Automation

“ในปัจจุบัน วิธีคิดและเครื่องมือต่าง ๆ ได้เปลี่ยนไปอย่างมาก พวกเราหลายคนที่ไม่ได้ทำงานในโรงงานสามารถทำงานจากที่ไหนก็ได้ ประเด็นคือ เราจะทำอย่างไรให้งานหรือกระบวนการทำงานของเราดำเนินไปได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น” คุณดุสิต ชัยรัตน์ ผู้อำนวยการฝ่ายนวัตกรรมองค์กร กล่าว

GoPomelo ได้เข้าร่วมจัดแสดงเทคโนโลยีในงาน ‘Ignitor: Journey to Hyper Automation’ ณ ปูนซิเมนต์ไทย (SCG)

งาน Hyper-Automation นี้ได้รวบรวมผู้ให้บริการระบบอัตโนมัติมานำเสนอโซลูชัน เพื่อเปิดโอกาสให้หน่วยงานภายในและบริษัทในเครือของ SCG ได้ค้นหาโซลูชันที่เหมาะสมกับธุรกิจของตนมากที่สุด

จากข้อมูลของ Gartner ระบุว่า Hyper-automation คือแนวทางที่เป็นระบบและขับเคลื่อนด้วยธุรกิจ ซึ่งองค์กรต่าง ๆ ใช้เพื่อระบุ ตรวจสอบ และเปลี่ยนกระบวนการทางธุรกิจรวมถึงไอทีให้เป็นระบบอัตโนมัติอย่างรวดเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดย Hyper-automation เกี่ยวข้องกับการผสานรวมเทคโนโลยี เครื่องมือ หรือแพลตฟอร์มต่าง ๆ เข้าด้วยกันอย่างเป็นระบบ

“ในปัจจุบัน วิธีคิดและเครื่องมือต่าง ๆ ได้เปลี่ยนไปอย่างมาก พวกเราหลายคนที่ไม่ได้ทำงานในโรงงานสามารถทำงานจากที่ไหนก็ได้ ประเด็นคือ เราจะทำอย่างไรให้งานหรือกระบวนการทำงานของเราดำเนินไปได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น” คุณดุสิต ชัยรัตน์ ผู้อำนวยการฝ่ายนวัตกรรมองค์กร กล่าว

คุณดุสิตยังได้กล่าวเสริมอีกว่า ธุรกิจต้องผ่านกระบวนการมากมายก่อนที่จะส่งมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้กับลูกค้า ซึ่งเขาคิดว่านี่เป็นโอกาสที่ดีสำหรับบริษัทในการทบทวนว่าขั้นตอนเหล่านั้นเป็นอย่างไร ขั้นตอนไหนที่ช่วยเพิ่มคุณค่าให้กับลูกค้าได้อย่างแท้จริง และเชื่อว่ามีเครื่องมือมากมายที่จะเข้ามาช่วยสนับสนุนบริษัทได้

GoPomelo เป็นตัวแทนของ Workato โซลูชันระบบอัตโนมัติสำหรับองค์กร ในหัวข้อ ‘Thinking with Hyper-Automation: How to Turn Problems into Hyper-Automation Opportunities’

Workato คืออะไร?

Workato คือผู้นำด้านระบบอัตโนมัติสำหรับองค์กร ที่ช่วยให้องค์กรต่าง ๆ เพิ่มความเร็ว ขยายขีดความสามารถ และความแม่นยำในการทำงาน โดยการเปลี่ยนกระบวนการทางธุรกิจทั่วไปให้เป็นระบบอัตโนมัติ Workato สร้างขึ้นบนพื้นฐานของการเชื่อมต่อระบบ เพื่อส่งมอบระบบอัตโนมัติในวงกว้างครอบคลุมทั้งข้อมูล แอปพลิเคชัน และทีมงาน แพลตฟอร์มแบบ low-code/no-code ของ Workato ช่วยให้ผู้สร้างในสายงานธุรกิจต่าง ๆ เช่น ทรัพยากรบุคคล การเงิน และการตลาด สามารถออกแบบระบบอัตโนมัติร่วมกับฝ่ายไอทีได้ โดยยังคงรักษาความปลอดภัยและการควบคุมดูแลอย่างเข้มงวด

“ผมเชื่อว่าไม่ว่าคุณจะทำงานในองค์กรขนาดใหญ่แค่ไหน ไม่ว่าจะแผนกใดก็ตาม ไม่ว่าคุณจะทำงานในแผนกทรัพยากรบุคคล ฝ่ายขาย ฝ่ายการตลาด หรือฝ่ายคลังสินค้า เราจะเห็นได้อย่างชัดเจนว่าเกือบทุกหน่วยธุรกิจหรือกระบวนการทำงานมักจะมีโซลูชันไอทีเข้ามาเกี่ยวข้องเสมอ

ดังนั้น Workato จึงมองเห็นว่า หากเราต้องใช้ระบบต่าง ๆ มากมายขนาดนั้น อาจส่งผลให้ข้อมูลถูกแยกส่วน (silo data) เมื่อมีการใช้โซลูชันหรือซอฟต์แวร์ต่างแผนกกันเพื่อวัตถุประสงค์ที่ต่างกัน และเราไม่สามารถทำงานให้เสร็จสิ้นได้ในพอร์ทัลเดียว นั่นคือจุดที่ Workato เข้ามามีบทบาท โดยจะช่วยแก้ปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน แม้ว่าอาจจะดูไม่ใช่ปัญหาใหญ่โตอะไร แต่ถ้ามองภาพรวมตลอดทั้งปี เราจะตระหนักได้เลยว่าเราเสียเวลาไปกับเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ เหล่านี้มากเพียงใด” สรายุทธ อุตสาคู, Director of คลาวด์ Engineering, GoPomelo กล่าว

“ผมเชื่อว่าไม่ว่าคุณจะทำงานในองค์กรขนาดใหญ่แค่ไหน ไม่ว่าจะแผนกใดก็ตาม ไม่ว่าคุณจะทำงานในแผนกทรัพยากรบุคคล ฝ่ายขาย ฝ่ายการตลาด หรือฝ่ายคลังสินค้า เราจะเห็นได้อย่างชัดเจนว่าเกือบทุกหน่วยธุรกิจหรือกระบวนการทำงานมักจะมีโซลูชันไอทีเข้ามาเกี่ยวข้องเสมอ

ดังนั้น Workato จึงมองเห็นว่า หากเราต้องใช้ระบบต่าง ๆ มากมายขนาดนั้น อาจส่งผลให้ข้อมูลถูกแยกส่วน (silo data) เมื่อมีการใช้โซลูชันหรือซอฟต์แวร์ต่างแผนกกันเพื่อวัตถุประสงค์ที่ต่างกัน และเราไม่สามารถทำงานให้เสร็จสิ้นได้ในพอร์ทัลเดียว นั่นคือจุดที่ Workato เข้ามามีบทบาท โดยจะช่วยแก้ปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน แม้ว่าอาจจะดูไม่ใช่ปัญหาใหญ่โตอะไร แต่ถ้ามองภาพรวมตลอดทั้งปี เราจะตระหนักได้เลยว่าเราเสียเวลาไปกับเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ เหล่านี้มากเพียงใด” สรายุทธ อุตสาคู, Director of คลาวด์ Engineering, GoPomelo กล่าว

GoPomelo ร่วมกับ Workato พร้อมที่จะช่วยขับเคลื่อนระบบอัตโนมัติในองค์กรของคุณ เพื่อลดความซับซ้อน ปรับปรุงกระบวนการทำงาน และจัดการเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยนำความมีประสิทธิภาพและความแม่นยำมาสู่ทุกส่วนในองค์กรของคุณ