เงินเทอร์โบ: เชื่อมต่อทั้งองค์กรในแบบที่แท้จริงด้วย Workplace from Meta

“ความสำคัญของการสื่อสารและการเชื่อมต่อกับทุกคนในองค์กรนั้นมีค่ามากกว่าค่าใช้จ่ายในการใช้งานแพลตฟอร์ม” – พนัส ศรีวัฒนา, Senior Digital Transformation Manager จาก เงินเทอร์โบ

บริษัท เงินเทอร์โบ จำกัด เป็นบริษัทผู้ให้บริการทางการเงินที่เติบโตอย่างรวดเร็วในประเทศไทยโดยมีสาขาถึง 760 สาขา บริษัทนำเสนอบริการทางการเงินที่หลากหลาย ตั้งแต่สินเชื่อทะเบียนรถยนต์ สินเชื่อส่วนบุคคล และสินเชื่อรายย่อย (นาโนไฟแนนซ์) ทีมผู้บริหารส่วนใหญ่ของเงินเทอร์โบประกอบด้วยคนรุ่นใหม่ที่มีความสามารถ โดยมีอายุเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 30 ปี 

ก่อนที่จะมีการนำ Workplace from Meta เข้ามาใช้งาน การสื่อสารภายในองค์กรถือเป็นความท้าทายครั้งใหญ่ เนื่องจาก 90% ของพนักงานเป็นพนักงานส่วนหน้า (frontline) แม้ว่าพนักงานส่วนใหญ่จะเป็นกลุ่มมิลเลนเนียล (Millennials) แต่ทางบริษัทไม่สนับสนุนให้ใช้แอปพลิเคชันส่งข้อความส่วนตัวในการทำงาน ดังนั้น จึงเป็นเรื่องท้าทายสำหรับพวกเขาในการค้นหาแพลตฟอร์มที่มีความปลอดภัย ใช้งานง่าย และไม่ซับซ้อน ซึ่งไม่เพียงแต่จะช่วยให้พนักงานสื่อสารกันได้ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะมีการเปิดรับและใช้งานแพลตฟอร์มนั้นอย่างแท้จริง 

CEO ได้รับการแนะนำให้รู้จักกับ Workplace from Meta และยอมรับอย่างรวดเร็วว่านี่คือแพลตฟอร์มหลักสำหรับการเชื่อมต่อและสื่อสารกับพนักงานทุกคน โดยเฉพาะพนักงานส่วนหน้า เนื่องจากความคุ้นเคยกับอินเตอร์เฟส จึงไม่ต้องสงสัยเลยว่าอัตราการใช้งานนั้นพุ่งสูงขึ้นอย่างน่าทึ่งภายในเวลาเพียงไม่กี่สัปดาห์ สามปีหลังจากใช้งานแพลตฟอร์มนี้ พวกเขาได้ตัดสินใจอย่างยากลำบากที่จะหยุดใช้งานเนื่องจากงบประมาณการลงทุนที่เกี่ยวข้อง แต่สุดท้ายก็ตัดสินใจกลับมาใช้งานอีกครั้งในสองเดือนต่อมา โดยแบ่งปันประสบการณ์ว่า พวกเขาไม่เคยพบวิธีใดที่ดีกว่านี้ในการเชื่อมต่อกับคนทั้งองค์กรได้ดีไปกว่าบน Workplace from Meta และสิ่งนั้นได้เติบโตจนคุ้มค่าเกินกว่างบประมาณการลงทุนที่จ่ายไป 

ผลลัพธ์หลังจากเปิดตัว Workplace from Meta

• 100% ของผู้ใช้งานที่มีการเคลื่อนไหวรายเดือนมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์ม 

• การสื่อสารทางธุรกิจแบบรวมศูนย์ ภายในแพลตฟอร์มที่ปลอดภัย หลีกเลี่ยงการใช้ Line 

• เปิดใช้งานการเข้าถึงแบบ 360 องศา ทั่วทั้งองค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับประสิทธิภาพในการทำงานสูงสุด

GoPomelo ช่วยให้เงินเทอร์โบประสบความสำเร็จในการใช้ Workplace from Meta อย่างไร

GoPomelo ทำงานร่วมกับเงินเทอร์โบอย่างใกล้ชิดเพื่อนำ Workplace from Meta มาปรับใช้กับทั้งองค์กรได้อย่างประสบความสำเร็จ ด้วยบริการรวมระบบทางเทคนิคและการติดตั้งระบบ GoPomelo ช่วยให้มั่นใจได้ว่าทีมงานของเงินเทอร์โบจะเปลี่ยนผ่านจากแพลตฟอร์มแบบเดิมได้อย่างราบรื่นและไร้รอยต่อ การติดตั้งใช้งานนี้ช่วยให้เงินเทอร์โบปรับปรุงความผูกพันของพนักงาน และสร้างสถานที่ทำงานที่เชื่อมต่อถึงกันมากขึ้นในแบบที่แท้จริง ปัจจุบัน Workplace from Meta ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มหลักในการสร้างคอมมูนิตี้ การสื่อสาร และการทำงานร่วมกัน