เชื่อมต่อกับลูกค้าทุกที่ที่พวกเขาต้องการที่จะโต้ตอบกับคุณตั้งแต่ข้อความไปจนถึงอีเมล โทรศัพท์ รวมไปจนถึงวิดีโอ แชทบอท และทุกการสนทนาย้อนกลับภายในแพลตฟอร์มเดียว
เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณโดยการรวมการสื่อสารในธุรกิจทั้งหมดของคุณตั้งแต่การตลาดและการขายไปจนถึงการบริการลูกค้าและการดำเนินงาน
ปรับแต่งทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้าด้วยโซลูชันเช่นแชทบอทอัจฉริยะ การแจ้งเตือนบัญชีที่กำหนดเอง ศูนย์บริการระบบคลาวด์ที่ตั้งโปรแกรมได้อย่างสมบูรณ์และอื่น ๆอีกมากมาย
การสื่อสารกำลังเปลี่ยนแปลงเส้นทางของลูกค้าดิจิทัล ดูว่าคุณสามารถสร้างอะไรได้บ้างด้วย Twilio
ขยายและเพิ่มรายละเอียดในแคมเปญการตลาดของคุณ
ตัดเสียงรบกวนเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมของลูกค้าโดยใช้การส่งข้อความ
วัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาของคุณอย่างแม่นยำโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์
ใช้ข้อความตัวอักษรและโทรศัพท์เพื่อแจ้งเตือนพนักงานขายเกี่ยวกับโอกาสในการขายลูกค้าที่เข้ามาใหม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ของคุณเห็นและตอบแบบสำรวจของคุณ
ปรับปรุงการปฏิบัติงานของพนักงานและพัฒนาความพึ่งพอใจของลูกค้า
ส่งข้อความและโทรศัพท์เพื่อแจ้งเตือนพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่จากระบบบริการจัดการภาคสนาม
แจ้งเตือนทุกๆการเปลี่ยนแปลงของลูกค้าของคุณ
ลดการไม่แสดงตัวโดยการส่งข้อความยืนยันจากระบบ CRM และระบบการจอง
รักษาหมายเลขส่วนตัวของผู้ซื้อและผู้ขายไว้เป็นส่วนตัว เชื่อมโยงข้อความและการโทรผ่านหมายเลขโทรศัพท์ Twilio ที่ไม่ระบุชื่อ
ส่งมอบประสบการณ์ที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละท่าน
ปกป้องลูกค้าของคุณโดยใช้ชุด API ที่ใช้งานง่ายซึ่งออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างความปลอดภัยและป้องกันการโกง
สร้างแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อตอบคำถามทั่วไปของลูกค้า
สร้างระบบ IVR ที่ปรับขนาดได้เพื่อกำหนดเส้นทางผู้โทรแต่ละคนไปยังตัวแทนที่เหมาะสม
Twilio Flex มอบแพลตฟอร์มศูนย์กลางการติดต่อที่ตรงกับความต้องการของคุณและเป็นรูปแบบธุรกิจของคุณ
ใช้ API ที่มีประสิทธิภาพเพื่อเรียกใช้แคมเปญข้ามช่องทางที่ทำให้ลูกค้าของคุณใกล้ชิดในขณะที่สร้างธุรกิจของคุณทั่วโลก โครงสร้างพื้นฐานของ Twilio สร้างขึ้นสำหรับปริมาณมากและมีเวลาแฝงต่ำเพื่อให้คุณสามารถปรับขนาดได้อย่างรวดเร็วในขณะที่ยังคงรักษาความเที่ยงตรงไว
ค้นหาโซลูชั่นที่เหมาะสม พร้อมเรียนรู้เกี่ยวกับตัวเลือกราคา และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์
