นับตั้งแต่การเปิดตัว Workplace ในปี 2559 สิ่งจูงใจหลักคือการมอบเครื่องมือให้กับพนักงานทุกคนเพื่อช่วยให้พวกเขาทำงานได้เร็วขึ้น เชื่อมต่อผู้คนไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในองค์กร ตั้งแต่หน้าร้านไปจนถึงสำนักงานใหญ่ และทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมทีม
การเติบโตอย่างรวดเร็วของผู้ใช้ยังคงดำเนินต่อไปหลังจากมีผู้ใช้แบบชำระเงินแตะ 3 ล้านคนในเดือนตุลาคม 2562 เราได้เห็นลูกค้ารายใหญ่บางรายเข้าร่วม Workplace ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา เช่น Thai Union, Adeo, Sephora, Virgin Australia, Petco และอีกมากมาย
การเดินทางสู่เป้าหมายลูกค้าที่ชำระเงิน 5 ล้านราย
นอกจากลูกค้าใหม่บนเส้นทางนี้แล้ว ลูกค้าเดิมยังเพิ่มขึ้นอย่างมหาศาลจากสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไปและการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของ Workplace ในช่วงเวลาที่ท้าทายเหล่านี้ ผู้คนต่างพึ่งพาเครื่องมือต่าง ๆ มากขึ้นเรื่อย ๆ ในการเชื่อมต่อ ไม่เพียงแต่บน Workplace เท่านั้น แต่ยังรวมถึงแอปพลิเคชันต่าง ๆ ในเครือ Facebook ทั้งหมดด้วย
การทำงานร่วมกันผ่านวิดีโอคือวิถีใหม่ของการทำงาน (New Normal)
ในการแพร่ระบาดทั่วโลกในปัจจุบัน เราพบว่าความต้องการในการทำงานจากระยะไกลเพิ่มขึ้นทั่วโลก และในตอนนี้ที่เราเริ่มเห็นบางประเทศกลับมาเปิดทำการอีกครั้งและผู้คนกำลังกลับเข้าสู่สำนักงาน องค์กรจำนวนมากต่างก็ประกาศจุดยืนที่ชัดเจนโดยอนุญาตให้พนักงานทำงานจากที่บ้านในระยะยาวได้
การทำงานร่วมกันผ่านวิดีโอช่วยให้สิ่งนี้เป็นไปได้ด้วยการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้นแม้จะอยู่ห่างกัน และเมื่อเรามองไปข้างหน้า สิ่งนี้จะมีขนาดใหญ่ขึ้นเรื่อย ๆ ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
นี่คือเหตุผลที่ Workplace ประกาศความมุ่งมั่นครั้งใหญ่ในการทวีคูณการยกระดับการมีส่วนร่วมผ่านวิดีโอ ฟีเจอร์ใหม่ทั้งหมดเหล่านี้ได้รับการนำมาใช้เพื่อเร่งวิสัยทัศน์ของ Workplace สำหรับอนาคตของการทำงาน
Workplace Rooms
Workplace Rooms เป็นพื้นที่การประชุมเสมือนจริงที่ให้เวลาประชุมแบบไม่จำกัด ซึ่งช่วยให้การเชื่อมต่อกับผู้คนสูงสุดถึง 50 คนง่ายดายกว่าที่เคย แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้อยู่ในบริษัทของคุณหรือไม่มีบัญชี Workplace ก็ตาม โดย Workplace กำลังใช้เทคโนโลยีเดียวกันกับการประกาศเปิดตัว Messenger Rooms เมื่อเร็ว ๆ นี้ และนำมาปรับใช้กับระดับองค์กร เพื่อเปลี่ยนโฉมการทำงานร่วมกันผ่านวิดีโอสำหรับธุรกิจ
Workplace Rooms
Workplace Rooms เป็นพื้นที่การประชุมเสมือนจริงที่ให้เวลาประชุมแบบไม่จำกัด ซึ่งช่วยให้การเชื่อมต่อกับผู้คนสูงสุดถึง 50 คนง่ายดายกว่าที่เคย แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้อยู่ในบริษัทของคุณหรือไม่มีบัญชี Workplace ก็ตาม โดย Workplace กำลังใช้เทคโนโลยีเดียวกันกับการประกาศเปิดตัว Messenger Rooms เมื่อเร็ว ๆ นี้ และนำมาปรับใช้กับระดับองค์กร เพื่อเปลี่ยนโฉมการทำงานร่วมกันผ่านวิดีโอสำหรับธุรกิจ
Live Producer
การถ่ายทอดสดจากโทรศัพท์มือถือของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อกับทีมของคุณ ตอนนี้เรากำลังเพิ่ม Live Producer สำหรับช่วงเวลาที่ประสิทธิภาพมีความสำคัญอย่างยิ่ง ด้วย Live Producer คุณสามารถสตรีมวิดีโอสดคุณภาพสูงที่เสถียรได้โดยตรงจากคอมพิวเตอร์ของคุณ และเข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ ๆ เช่น การแชร์หน้าจอ, ช่วงถาม-ตอบ, การทำโพล และการวัดผลสุขภาพของระบบแบบเรียลไทม์
Live Q&A
Live Q&A ช่วยให้ผู้นำสามารถมีส่วนร่วมกับผู้ฟังโดยการระดมคำถามจากผู้คนในระหว่างกิจกรรมไลฟ์สด เช่น การประชุมของพนักงาน (town halls) และเซสชัน Ask Me Anything เนื่องจากทีมผู้นำในทุก ๆ ที่มีความต้องการเพิ่มขึ้นในการรับฟังและเชื่อมต่อกับพนักงานของตนอย่างต่อเนื่อง Live Q&A จึงมอบประสบการณ์ระดับผู้บริโภคทั่วไปเพื่อมีส่วนร่วมกับพนักงานทั้งหมดของพวกเขา
Live Producer
การถ่ายทอดสดจากโทรศัพท์มือถือของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อกับทีมของคุณ ตอนนี้เรากำลังเพิ่ม Live Producer สำหรับช่วงเวลาที่ประสิทธิภาพมีความสำคัญอย่างยิ่ง ด้วย Live Producer คุณสามารถสตรีมวิดีโอสดคุณภาพสูงที่เสถียรได้โดยตรงจากคอมพิวเตอร์ของคุณ และเข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ ๆ เช่น การแชร์หน้าจอ, ช่วงถาม-ตอบ, การทำโพล และการวัดผลสุขภาพของระบบแบบเรียลไทม์
Live Q&A
Live Q&A ช่วยให้ผู้นำสามารถมีส่วนร่วมกับผู้ฟังโดยการระดมคำถามจากผู้คนในระหว่างกิจกรรมไลฟ์สด เช่น การประชุมของพนักงาน (town halls) และเซสชัน Ask Me Anything เนื่องจากทีมผู้นำในทุก ๆ ที่มีความต้องการเพิ่มขึ้นในการรับฟังและเชื่อมต่อกับพนักงานของตนอย่างต่อเนื่อง Live Q&A จึงมอบประสบการณ์ระดับผู้บริโภคทั่วไปเพื่อมีส่วนร่วมกับพนักงานทั้งหมดของพวกเขา
คำบรรยายสด, การแปลภาษา และการแก้ไขคำบรรยาย
คำบรรยายอัตโนมัติในหลายภาษาช่วยให้การถ่ายทอดสดมีความครอบคลุมและเข้าถึงได้ง่ายขึ้น ช่วยให้ผู้ฟังของคุณ รวมถึงผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินและผู้ที่มีความเชี่ยวชาญด้านภาษาที่แตกต่างกัน สามารถติดตามการไลฟ์สดได้อย่างง่ายดาย การแปลที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติช่วยให้คุณประหยัดเวลา ในขณะที่การแก้ไขในขณะพิมพ์ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคำบรรยายไม่เพียงแต่ถูกต้องเท่านั้น แต่ยังสอดคล้องกับจังหวะเวลาของวิดีโอด้วย
คำบรรยายสด, การแปลภาษา และการแก้ไขคำบรรยาย
คำบรรยายอัตโนมัติในหลายภาษาช่วยให้การถ่ายทอดสดมีความครอบคลุมและเข้าถึงได้ง่ายขึ้น ช่วยให้ผู้ฟังของคุณ รวมถึงผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินและผู้ที่มีความเชี่ยวชาญด้านภาษาที่แตกต่างกัน สามารถติดตามการไลฟ์สดได้อย่างง่ายดาย การแปลที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติช่วยให้คุณประหยัดเวลา ในขณะที่การแก้ไขในขณะพิมพ์ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคำบรรยายไม่เพียงแต่ถูกต้องเท่านั้น แต่ยังสอดคล้องกับจังหวะเวลาของวิดีโอด้วย
ฟีเจอร์ใหม่ของ Workplace บน Portal
การประกาศล่าสุดคือ Workplace Live บน Portal ซึ่งจะมอบประสบการณ์การถ่ายทอดสดแบบมืออาชีพให้กับผู้ใช้ Workplace โดยใช้กล้องอัจฉริยะ (Smart Camera) และระบบเสียงอัจฉริยะ (Smart Sound) ของ Portal เพื่อมีส่วนร่วมกับเพื่อนร่วมงาน โดยเราจะเพิ่มความสามารถในการรับชม Workplace Live บน Portal ในเดือนมิถุนายนนี้
ท้ายที่สุด จะมีการเพิ่มการรองรับ Workplace บน Portal TV และ Workplace Rooms บน Portal ในเร็ว ๆ นี้ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเชิญผู้คนเข้าร่วมการโทรแบบกลุ่มได้สูงสุดถึง 50 คน พร้อมความสามารถในการใส่พื้นหลังแบบกำหนดเองระหว่างการโทรผ่านวิดีโอ
ฟีเจอร์ใหม่ของ Workplace บน Portal
การประกาศล่าสุดคือ Workplace Live บน Portal ซึ่งจะมอบประสบการณ์การถ่ายทอดสดแบบมืออาชีพให้กับผู้ใช้ Workplace โดยใช้กล้องอัจฉริยะ (Smart Camera) และระบบเสียงอัจฉริยะ (Smart Sound) ของ Portal เพื่อมีส่วนร่วมกับเพื่อนร่วมงาน โดยเราจะเพิ่มความสามารถในการรับชม Workplace Live บน Portal ในเดือนมิถุนายนนี้
ท้ายที่สุด จะมีการเพิ่มการรองรับ Workplace บน Portal TV และ Workplace Rooms บน Portal ในเร็ว ๆ นี้ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเชิญผู้คนเข้าร่วมการโทรแบบกลุ่มได้สูงสุดถึง 50 คน พร้อมความสามารถในการใส่พื้นหลังแบบกำหนดเองระหว่างการโทรผ่านวิดีโอ
ฟีเจอร์ที่น่าตื่นเต้นทั้งหมดนี้กำลังจะเปิดตัวให้กับลูกค้า Workplace ในเดือนมิถุนายน และ Workplace Rooms จะเปิดให้บริการฟรีสำหรับลูกค้า Workplace ทุกรายจนถึงเดือนธันวาคม 2563
จองเซสชันวางกลยุทธ์การทำงานจากระยะไกลฟรีกับที่ปรึกษา Workplace ของเรา
