CARSOME: เชื่อมต่อพนักงานแบบไฮบริดบนแพลตฟอร์มเดียวเพื่อส่งเสริมความผูกพันของพนักงาน

“ฉันรัก Workplace มากค่ะ – มันช่วยให้การจัดระเบียบและสื่อสารกิจกรรมต่าง ๆ เป็นเรื่องง่ายขึ้นมากเพื่อสร้างความผูกพันกับพนักงานของเราได้ดียิ่งขึ้น และในขณะเดียวกันก็ช่วยสร้างชุมชนในหลากหลายภูมิภาคของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยลดความวุ่นวายในช่องทางส่วนตัวของเราได้เยอะมากด้วยเช่นกัน”

Elaine New, Products Operations Lead, CARSOME

CARSOME เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซรถยนต์ครบวงจรที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ครอบคลุมทั้งมาเลเซีย อินโดนีเซีย ไทย และสิงคโปร์ โดยให้บริการโซลูชันแบบครบวงจรแก่ผู้บริโภค ตั้งแต่การตรวจสภาพรถ การโอนกรรมสิทธิ์ ไปจนถึงการจัดไฟแนนซ์ พร้อมมอบบริการที่น่าเชื่อถือ สะดวก และมีประสิทธิภาพ เพื่อขับเคลื่อนการเติบโต พวกเขาได้ขยายทีมงานทั่วทั้งภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเป็นกว่า 4,000 คนในเวลาไม่ถึงหนึ่งปี

เมื่อ Workplace จาก Meta ได้รับความนิยมแพร่หลายมากขึ้น บริษัทตระหนักดีว่าต้องส่งเสริมให้พนักงานทั่วทั้งภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกดำเนินกิจกรรมที่ทำอยู่ต่อไป นั่นคือการสื่อสารระหว่างกันทั้งภายในและภายนอกแผนก สิ่งนี้ทำได้โดยการสร้าง Workplace Groups ที่ช่วยให้การสื่อสารราบรื่นยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการประกาศสำคัญต่าง ๆ นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับพนักงานที่เข้ามาทำงานภายหลังได้ง่ายขึ้น และเผยแพร่ข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าที่เคย

เพื่อมอบความรู้สึกเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันอย่างแท้จริงให้กับพนักงานกว่า 4,000 คนทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก CARSOME จำเป็นต้องมั่นใจว่าทุกคนมีส่วนร่วมพร้อมกันบนแพลตฟอร์มเดียว ซึ่ง Workplace จาก Meta ได้มอบเครื่องมือที่ตอบโจทย์ดังกล่าว และที่สำคัญ การนำ Workplace จาก Meta มาใช้ของ CARSOME ในที่สุดก็ได้ช่วยสร้างวัฒนธรรมที่บริษัทต้องการเพื่อส่งเสริมความผูกพันของพนักงาน และกลายเป็นแบรนด์ที่อยากเป็นมาโดยตลอด ซึ่งเป็นแบรนด์ที่ผู้คนสามารถเชื่อมต่อถึงกันได้อย่างแท้จริง

Workplace จาก Meta ช่วยเหลือบริษัทอย่างไรบ้าง

• การสื่อสารระหว่างแผนกและภายในแผนกมีความเป็นระเบียบและมีประสิทธิภาพในการสื่อสารที่ดียิ่งขึ้น ผ่านการนำ Workplace Groups และ Chat เข้ามาใช้งาน

• การประกาศข้อมูลสำคัญต่าง ๆ มีการเผยแพร่ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ส่งผลให้การติดตามผลและความสัมฤทธิ์ผลหลังจากนั้นเติบโตขึ้นตามไปด้วย

• กระบวนการเริ่มต้นใช้งานของพนักงานใหม่ของ CARSOME มีความราบรื่นไร้รอยต่อ เนื่องจากพนักงานใหม่สามารถเชื่อมต่อกับกลุ่มที่เกี่ยวข้องรวมถึงข้อมูลที่จำเป็นได้อย่างรวดเร็ว

• พนักงานได้รับการสนับสนุนให้มีความสนุกสนานมากขึ้น และดูแลสุขภาพความเป็นอยู่ที่ดีของตนเองผ่านการปฏิสัมพันธ์อย่างสม่ำเสมอใน Workplace
  
  

GoPomelo ช่วยเหลือบริษัทอย่างไรบ้าง

GoPomelo ได้ทำงานร่วมกับ Carsome อย่างใกล้ชิดเพื่อเปิดตัว Workplace ให้กับทุกคนในองค์กรได้สำเร็จ ด้วยบริการรวมระบบทางเทคนิคและการติดตั้งใช้งาน GoPomelo ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเข้าถึงของผู้ใช้และการทำงานร่วมกันในองค์กรจะเป็นไปอย่างราบรื่นไม่มีสะดุด โปรแกรมการสื่อสารและการสร้างความคุ้นเคยที่ออกแบบมาโดยเฉพาะของ GoPomelo ช่วยให้มั่นใจได้ว่าพนักงานทุกคนจะสามารถปรับตัวและใช้ประโยชน์จาก Workplace จาก Meta ได้สูงสุดเพื่อเพิ่มผลผลิตในการทำงาน การดำเนินงานนี้ช่วยขจัดความท้าทายด้านความผูกพันของพนักงาน และมอบสถานที่ทำงานที่เชื่อมต่อถึงกันมากขึ้นให้กับทีมงานของ CARSOME บนแพลตฟอร์มเดียว