เรามายกระดับระบบคอนแท็คเซ็นเตอร์ของคุณขึ้นสู่ระบบคลาวด์ด้วยแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนองค์กรกว่าครึ่งล้านองค์กร
เรียนรู้เกี่ยวกับ Twilio Flex ว่าสามารถช่วยเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของลูกค้าจากหลากหลายช่องทางอย่างง่ายดายได้อย่างไร
Twilio Flex จะแบ่งออกไปสี่ส่วน
ควบคุมได้อย่างสมบูรณ์แบบ - นักพัฒนาสามารถสร้าง เปลี่ยนแปลง หรือต่อเติมบน Twilio Flex ได้อย่างอิสระ เพิ่มช่องทางการติดต่อที่มีอยู่ของคุณด้วยช่องทางใหม่หรือระบบตอบกลับอัติโนมัติ(IVR)และแชทบ็อต หรือจะย้ายระบบคอนแท็คเซ็นเตอร์ขึ้นสู่ระบบคลาวด์
เริ่มต้นใช้งานระบบได้รวดเร็วขึ้น - พัฒนาและติดตั้งระบบคอนแท็คเซ็นเตอร์ที่สมบูรณ์แบบโดยใช้เวลาน้อยกว่า 1 สัปดาห์ ด้วย Twilio Flex คุณจะเป็นอิสระจากข้อจำกัดต่างๆของแอปพลิเคชั่น SaaS คุณสามารถเริ่มใช้งานระบบคอนแท็คเซ็นเตอร์ที่ถูกปรับแต่งเฉพาะให้เหมาะกับองค์กรของคุณได้อย่างรวดเร็ว
ใช้งานร่วมได้กับแอปพลิเคชั่นมากมาย - Twilio Flex สามารถใช้งานรวมกับแอปพลิเคชั่นที่คุณใช้อยู่แล้ว เช่น CRMs และ ERPs สร้างประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นด้วย Google Dialogflow และ Contact Center AI