ไม่ว่าสภาพเศรษฐกิจจะเป็นอย่างไร การลงทุนในผู้คนของคุณผ่านประสบการณ์ของพนักงานก็ยังคงนำมาซึ่งผลตอบแทนที่น่าพอใจ ซึ่งรวมถึงผลกำไรที่มากขึ้นถึง 25% 1 เรียนรู้ว่าประสบการณ์นี้คืออะไรและเริ่มต้นด้วยบทความและแนวทางเหล่านี้
1MIT Sloane Center for Information Systems Research, ‘สร้างมูลค่าธุรกิจด้วยประสบการณ์พนักงาน’, 2017
